রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

qjc 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কার করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qjc 88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আমরা আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সহায়তা — যেকোনো সময় গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাব।

মোবাইল সাপোর্ট

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ দিন।

তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও সেবার মান বুঝতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা bKash পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা ব্যবহার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা সংশোধন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। কুকি সেশন চালু রাখতে ও সেবার মান বুঝতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qjc 88 Bangladesh qjc 88 অ্যাপ লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি আমাদের কথা অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক